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En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo a la web del transportista.

Podemos cancelar tu pedido siempre que aún no haya salido de nuestro almacén. Si ya se ha enviado, del reembolso se descontarán 4,99 € correspondientes al coste de retorno.

Para solicitarlo, escríbenos a hola@williot.com indicando en el asunto «CANCELACIÓN + n.º de pedido» y lo gestionaremos lo antes posible.

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos.

Si alguna prenda de tu pedido dejara de estar disponible, te avisaremos por correo electrónico y podremos anular el pedido y reembolsarte el importe en la misma forma de pago que utilizaste.

En la ficha del producto puedes dejar tu correo electrónico para recibir un aviso en cuanto vuelva tu talla.

Si la prenda pertenece a una colección anterior, es posible que no se reponga. En ese caso, estaremos encantados de recomendarte alternativas similares.

Cuidamos cada fotografía para que refleje el color real de la prenda. Aun así, el brillo y el contraste de cada pantalla pueden hacer que el tono varíe ligeramente al verla en persona.

Preparamos y enviamos los pedidos en 24-48 horas laborables, y te avisamos por correo electrónico en cuanto salen de nuestro almacén.

• Península: 24-48 horas hábiles; en casos excepcionales, hasta 5 días.
• Baleares, Canarias y Melilla: de 2 a 10 días.
• Extranjero: de 7 a 15 días.

En rebajas, promociones y campañas, los plazos pueden ser algo mayores de lo habitual.

El coste del envío se calcula automáticamente en el carrito según el destino. En pedidos superiores a 60 €, el envío es gratuito.

Puedes consultar nuestra política completa de envíos, cambios y devoluciones aquí.